Иллюзия бизнеса

Хотя подавляющее число интернет-ресурсов нерентабельно, постоянно выдвигаются новые идеи, как именно монетизировать Всемирную паутину. Тренды киберпространства меняются с регулярностью модных коллекций. Пока однозначного успеха смогли добиться лишь онлайн-магазины. «Одно из самых рентабельных направлений в Интернете, которое растет, развивается и зарабатывает деньги, — это электронная коммерция, — рассказывает генеральный директор Proactivity Group Сергей Бесшабашнов. — Так, например, в прошлом году в России состоялось первое IPO интернет-магазина. Продавец компьютеров и электроники «Ютинет.ру» привлек на ММВБ 390 млн руб., а капитализация компании составила 3,9 млрд руб.».

Но обыкновенные интернет-магазины — это уже немодно. Сегодня среди пользователей модно сидеть в сетях и экономить деньги. По мнению экспертов, в последние два года самыми типичными способами заработать в Глобальной паутине стали продажа купонов на скидки и специализированные соцсети, внутри которых продвигаются платные услуги и реклама. Оптимисты инвестируют в инновации, надеясь со временем получить прибыль, например от гибрида телевидения и социальной сети.

Кто возьмет купонов пачку…

В 2010 — 2011 гг. в Россию пришла купономания. Принцип заработка прост: компания N поручает сайту продать некоторое количество товаров или услуг с большой скидкой. Предложение действительно всего пару дней, что, по сути, является виртуозной игрой маркетологов на желании людей сэкономить. Потребитель импульсивно покупает, а сайт и компания делят прибыль, как правило, в соотношении 30:70.

Одним из первых продавать купоны на скидки начал портал Groupon. Сейчас им владеют Capital Group Cos., T. Rowe Price Group, Fidelity Investments и Morgan Stanley Investment Management. Миноритарными акционерами выступают Mail.ru Group и инвестиционный фонд Алишера Усманова и Юрия Мильнера DST Global. Портал начинал с 37 сотрудников, сегодня их число увеличилось до 10 000, а недавно Groupon вышел на IPO в Лондоне и привлек $700 млн — на треть больше, чем ожидалось. «При этом сама компания уже несколько лет убыточна, — поясняет Сергей Бесшабашнов. — Можно сказать, что владельцам компании, андеррайтерам и спекулянтам прошедшее IPO позволило заработать. А заработают ли что-нибудь инвесторы, купившие акции на долгосрочную перспективу, — большой вопрос».

Тем не менее спрос пока еще превышает предложение, поэтому аналогичные порталы распространяются со скоростью вирусной инфекции. Помимо сайтов, предлагающих купить купоны, есть и проекты-агре­га­торы, собирающие все предложения на одном ресурсе. Агрегатор получает прибыль с купонных сайтов за переход пользователя на сайт и совершенную им покупку купона. «Для запуска сайта-агрегатора нужно всего 100 000-150 000 руб., — делится опытом владелец интернет-проекта Skidcafe.ru Сергей Прошаков. — Через две недели работы у нас было уже более тысячи зарегистрированных пользователей. На самоокупаемость проект вышел за месяц, чистая прибыль появилась через полтора месяца». Собственники сайтов довольны: 2011 г. закончился для них если не с прибылью, то с перспективой ее получить. Пользователи Рунета привыкают к огромным скидкам и послушно несут деньги как сайтам, так и компаниям, размещающим там свои предложения.

«Конечно, есть достаточно большая доля так называемых халявщиков, — рассуждает управляющий директор «Фотостудии Кати Фукс» Екатерина Фукс. — Но для раскрутки это очень удобный инструмент. За счет высокой посещаемости таких сайтов нас видит много потенциальных заказчиков, и в ходе рекламной, по сути, деятельности мы получаем хоть меньший, чем обычно, но все-таки доход». Аналитики же скромно оценивают прибыльность подобных проектов. «Большая часть данных сервисов не раскрывает финансовых показателей, предпочитая отчитываться лишь о росте своих операционных показателей, — констатирует Илья Раченков, аналитик «Инвесткафе». — Если судить по Groupon, то данные сервисы совершенно не гарантируют больших доходов, однако Groupon активно инвестирует в географическое расширение, поэтому и отражает огромные убытки. Я предполагаю, что скидочные сервисы в общем случае обеспечивают доходность на уровне интернет-ритейлеров со сравнимым оборотом».

Финансовые эксперты говорят о «раздутости» таких интернет-проектов. «С середины 1990-х, с первых же IPO интернет-компаний опытные инвесторы начали хвататься за голову, наблюдая чудовищные мультипликаторы, — комментирует эксперт «Финам» Леонид Делицын. — Это связано с глобальным характером операций, высокой скоростью роста и широкой известностью интернет-компаний. Традиционный бизнес становился известен за пределами узкого круга основателей только через 15-20 лет истории. А о компании Groupon весь мир узнал через год после начала ее операций. Специфика бизнеса в Интернете такова, что здесь нельзя создать «маленькую прибыльную социальную сеточку» наподобие лесопилки или гриля».

«Проанализировав развитие рынка, мы пришли к выводу, что его емкость еще достаточно велика, — говорит Сергей Прошаков. — В дальнейшем можно ожидать некоего передела: крупные сайты будут «съедать» своих небольших конкурентов. Но это не отпугнет пользователей от купонов. Кроме того, не исключено появление специализированных сайтов-купонаторов. Избыточность предложений по скидкам надоест, и люди будут более целенаправленно искать нужные товары и услуги». По мнению Сергея Бесшабашнова, у сайтов по специализованной тематике перспектива имеется только в том случае, если их продвигают владельцы профильного бизнеса. «В противном случае заработать на этом очень сложно», — полагает эксперт.

Сеть для финансиста

Попытки организовать узкоспециализированные интернет-проекты существуют со времен становления Интернета. Многочисленные порталы, форумы и чаты до сих пор успешно работают для небольших групп людей. В последнее время под узкопрофильные проекты стало модно запускать социальные сети. Зарабатывают они на рекламе и предоставлении особых платных услуг.

На просторах Рунета уже существует Linkedin, Professionali.ru и еще несколько менее успешных проектов. Недавно о себе заявила сеть «Явтеме.ру» (Ivteme.ru), созданная и принадлежащая инвестиционной компании «Группа Присяжнюка. Управление инвестициями». По данным РБК, в 2011 г. сеть заняла 4-е место среди популярных социальных сетей в России и 27-е по популярности среди сайтов, которыми пользуются офисные сотрудники. «Когда мы задумались о создании бизнес-портала «Явтеме.ру», перед нами встала задача сделать нечто привлекательное для людей, занимающихся финансами, — рассказывает гендиректор «Группа Присяжнюка. Управление инвестициями» Алексей Присяжнюк. — Мы сразу определили для себя, что с финансами, так или иначе, связано большинство активных пользователей Интернета: кто-то просто пользуется банковскими или страховыми услугами, кто-то инвестирует деньги в фондовый рынок. Именно поэтому мы старались сделать сеть, наполненную сервисами для думающих людей, и именно это стало главным отличием нашей сети».

Социальные сети при условии популярности достаточно успешно монетизируются и в ближайшее время терять популярность не собираются. «Вполне реальные деньги приносят, например, соцсети «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook, — поясняет Илья Раченков. — Главный источник дохода соцсетей — размещение рекламы, и получение дохода в данном случае зависит от аудитории, которую им удастся привлечь. Прочими источниками дохода являются виртуальные подарки, многопользовательские игры, платежные сервисы».

Алексей Присяжнюк планирует получать прибыль от своего проекта не только привычными для сетей способами. «Разработанный нами сервис по рассылке деловых предложений потенциальным партнерам экономит время не только пользователям социальной сети, но и компаниям, заинтересованным в привлечении новых клиентов, — рассказывает Присяжнюк. — Результатом использования данной услуги является большое количество заключенных сделок. Именно эту услугу мы и планируем монетизировать в скором времени».

Идею монетизировать хороший сервис на стороне клиентов принимают без энтузиазма. «Сегодня привлечение социальных сетей к развитию бизнеса является трендом, поэтому уверена, что популярность данной услуге обеспечена, — призналась начальник управления по связям с общественностью и рекламы ОАО «КБ «Агропромкредит» Юлианна Васильева. — При этом введение платы за использование может негативно сказаться на количестве пользователей, как это уже было с другими популярными социальными сетями, попытавшимися ввести плату за регистрацию и в итоге отказавшимися от этого. Безусловно, реакция представителей бизнес-сообщества будет гораздо сдержаннее и менее резонансна, нежели реакция посетителей — частных лиц, и все-таки часть клиентов потеряется».

Планов громадье

Может быть, сильные стороны социальных сетей позволят стать рентабельными проектам интернет-СМИ? На это сделали ставку в компании «СТС» — там сейчас пытаются добиться синтеза соцсети с телевидением. Портал «Видеоморе» станет не только сайтом, где можно посмотреть любимые программы и сериалы, но и полноценной социальной сетью, участники которой, помимо привычных функций соцсетей, получат возможность верстать свою телепрограмму из контента каналов «СТС Медиа».

Проект, представленный недавно, на самом деле тихо стартовал еще в декабре 2010-го и, по оценкам аналитиков «СТС Медиа», сейчас имеет пятимиллионную аудиторию и собирается увеличивать ее, в том числе и за счет адаптации проекта для мобильных телефонов и планшетников. Телевизор будет повсюду: дома, в дороге, на перекурах в офисе, в пробке. Столь повсеместный захват аудитории сулит «СТС Медиа» весьма существенную прибыль. «В общей сложности объем инвестиций в проект в 2010-2011 гг. составил $2,5 млн, и согласно нашим расчетам он окупится к концу 2012 г., — сказал «Ко» Аскар Туганбаев, директор по развитию интернет-проектов «СТС Медиа», руководитель портала «Видеоморе». — Мы работаем по рекламной модели, в соответствии с которой основные доходы (до 90%) — это доходы от рекламных размещений. Оставшиеся 10% планируется зарабатывать на платных сервисах».

На сегодняшний день планы «СТС Медиа» выглядят несколько фантастично — вспоминаются интерактивные телевизионные стены из романа Рея Брэдберри «451 градус по Фаренгейту». «Идея интерактивного телевидения будоражила умы изобретателей и инвесторов с начала 1990-х, в ее реализацию было вложено немало средств, — рассуждает Леонид Делицын. — Создатели проекта должны учитывать, что в Сети талантливых людей не меньше, чем в офлайне, конкуренция — на порядок интенсивнее, а требования пользователей к качеству контента — очень низкие. Пользователю важно посмотреть свежий интересный ролик, пусть даже низкого качества, но немедленно и бесплатно. Качественную картинку он может посмотреть в кино или по ТВ». Но основная проблема такого телевидения даже не в неготовности потребителей платить за интерактив, а в технологиях. «Развитие интерактивного телевидения и других современных информационных услуг требует соответствующих каналов связи, — констатирует генеральный директор «РВМ Альянс» Сергей Алешин. — Наиболее остро такая задача стоит в регионах, где невелика плотность населения, а расстояния между населенными пунктами значительны». С учетом всех сложностей аналитики готовы признать «Видеоморе» всего лишь имиджевым проектом «СТС Медиа».

Несмотря на колебания экспертов по поводу рентабельности отдельных онлайн-проектов, никто не сомневается, что Интернет в целом крайне перспективен. По данным TNS, проникновение Сети в России составляет 61%. Это примерно 36,5 млн человек. Из них 57% — активные пользователи, то есть такие, кто знает о том, как использовать различные сервисы, предлагаемые Всемирной паутиной. Существующие в ней проекты вынуждены постоянно меняться, чтобы удержать свою аудиторию. Но тем Интернет и привлекателен для бизнеса — проверить свой проект на жизнеспособность может любой желающий с минимальными рисками, по сравнению с офлайновым бизнесом. Бизнес-онлайн чем-то похож на игру-стратегию, но очень везучим игрокам он приносит реальные деньги.

Основное место доступа в Интернет
	Вся аудитория от 12 лет, %	Работающая аудитория, %
Дома	90	87
На работе	23	36
В учебном заведении	5	2
В интернет-кафе, компьютерном центре	3	3
В гостях	9	8
В другом месте	4	5
Крупнейшие проекты Рунета по аудитории (данные за ноябрь 2011 г. )
Проект и сайт	Аудитория (тыс. чел.)	Доля аудитории Интернета, %
Аудитория Интернета в целом (возраст от 12 до 54 лет)	31449	100
Soloway (оператор продажи рекламы)	27601,3	87,8
Begun (оператор продажи рекламы)	26974,1	85,8
«Яндекс»//результат поиска	26477,4	84,2
«Яндекс»//главная страница	25630,9	81,5
«Вконтакте» (Vkontakte.ru)	25009,3	79,5
Mail.ru//почта, вн. страницы	24268,4	77,2
Mail.ru//главная страница	24193,6	76,9
Google (ru+com)	23473,3	74,6
Mail.ru//»Мой мир»	21170,4	67,3
Youtube.com (ролики Youtube)	20770	66
«Одноклассники.ru» (Odnoklassniki.ru)	20501,1	65,2
RuTube (ролики RuTube)	13485,9	42,9
SUP Media (LiveJournal.com)	13382,9	42,6
Источник: TNS

Использование мобильного устройства для выхода в Интернет
мобильный телефон	56%
смартфон или коммуникатор	41%
интернет-планшет	6%